La política de cambio de productos, corresponden a las normativas entregadas por el Servicio Nacional del Consumidor.
Para realizar un cambio debes contar siempre con tu boleta o Factura y puedes realizarlo hasta 30 días de recibido tu producto. Este debe venir en perfecto estado; nuevo, sin uso y con su embalaje original.
Debes entregar el artículo en nuestra sucursal ubicada en Cordillera 331 Modulo A1 previa coordinación con el área de Post-Venta al correo contactos@mandalay.cl .

Si el producto que compraste presenta fallas en su funcionamiento debido a defectos de fábrica; no te preocupes, puedes hacer válida la garantía previa evaluación de nuestro servicio técnico.

 

Equipo Mandalay.